Supprimer votre compte Hubert & Odette / Roger & Mary

Application Roger & Mary (Android et iOS), www.hubertetodette.fr et www.rogerandmary.com

Cette page vous permet de nous demander la suppression de votre compte et des données qui y sont associées, ou de certaines de vos données seulement. Il n'est pas nécessaire d'être connecté ni d'avoir l'application installée.

Comment ça marche

1. Remplissez le formulaire ci-dessous avec l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter.
2. Vous recevez un email confirmant la réception de votre demande, avec un numéro de référence.
3. Notre équipe examine votre demande et la traite sous 7 jours ouvrés. Si nous devons vérifier que le compte vous appartient, nous vous contacterons d'abord à cette adresse email.
4. Nous vous prévenons par email une fois la suppression effectuée.

Demander la suppression

Nom et prénom

Adresse email associée à votre compte Elle sert uniquement à vérifier et à répondre à cette demande.

Que souhaitez-vous supprimer ? Supprimer mon compte et toutes les données associées Supprimer uniquement certaines de mes données (à préciser ci-dessous)

Précisions (facultatif pour une suppression complète) Par exemple la raison de votre demande, ou les données à retirer.

Laissez ce champ vide

Je comprends que la suppression de mon compte est définitive : mes photos, commentaires et informations de profil seront supprimés et ne pourront pas être récupérés.

Envoyer la demande de suppression

Ce qui est supprimé

Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons définitivement :

• vos données de compte : nom, prénom, adresse email et mot de passe ;
• vos informations de profil : genre, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, photo de profil et liens de parenté ;
• les photos que vous avez publiées, dans tous les cercles où elles étaient partagées, ainsi que leurs dates, lieux et évènements ;
• vos commentaires ;
• les étiquettes vous identifiant sur les photos d'autres membres ;
• votre appartenance aux cercles et vos réglages de notification ;
• vos jetons de notification push et identifiants d'appareil.

Ce qui peut être conservé

• Les photos et commentaires publiés par d'autres membres restent dans leurs cercles, mais les étiquettes vous identifiant sont supprimées.
• Les cercles que vous avez créés restent accessibles à leurs autres membres.
• Les copies présentes dans les sauvegardes et les journaux serveur sont effacées au fur et à mesure de leur renouvellement normal.
• Nous conservons une trace de votre demande de suppression (adresse email, date et numéro de référence) afin de prouver qu'elle a été traitée, ainsi que les données dont la loi impose la conservation.

Supprimer seulement certaines données

Vous pouvez supprimer vous-même à tout moment les photos et commentaires que vous avez publiés, dans l'application ou sur le site. Pour nous demander de supprimer d'autres données sans fermer votre compte (par exemple votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou une étiquette), choisissez « Supprimer uniquement certaines de mes données » dans le formulaire ci-dessus et précisez ce qui doit être retiré.

Une question ? Écrivez à thomasjestin@gmail.com. Consultez aussi notre Politique de confidentialité.