Standards de protection de l'enfance

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026 — Application Roger & Mary (Android et iOS), www.hubertetodette.fr et www.rogerandmary.com

Hubert & Odette est un service privé de partage de photos de famille. Des enfants apparaissent sur de nombreuses photos partagées par nos membres : leur protection compte plus que tout le reste. Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard des abus et de l'exploitation sexuels des enfants (CSAE).

Ces standards expliquent ce que nous interdisons, comment le Service est conçu pour réduire les risques, comment chacun peut nous signaler un contenu, ce que nous faisons à réception d'un signalement, et comment joindre notre point de contact « protection de l'enfance ». Ils s'appliquent à toute personne utilisant le Service, sur les sites comme dans l'application mobile, et font partie de nos Conditions d'utilisation.

Si un enfant est en danger immédiat, contactez d'abord la police ou les services d'urgence (17 ou 112 en France). Prévenez-nous ensuite à thomasjestin@gmail.com afin que nous puissions retirer le contenu et conserver les éléments de preuve.

1. Notre engagement

  • Nous interdisons toute forme d'abus et d'exploitation sexuels des enfants sur le Service.
  • Nous retirons les contenus CSAE dès que nous en avons connaissance et nous fermons définitivement les comptes concernés.
  • Nous signalons les contenus pédocriminels (CSAM) et les autres formes de CSAE aux autorités compétentes, notamment au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), et nous coopérons avec les services d'enquête.
  • Nous respectons les lois de protection de l'enfance qui nous sont applicables, notamment en France et au Royaume-Uni, ainsi que la politique « Child Safety Standards » de Google Play et les règles de l'App Store d'Apple.
  • Nous publions ces standards de manière ouverte, à une adresse permanente, consultable par tous sans compte.

2. Ce qui est interdit

Au sens des présents standards, un enfant ou mineur est une personne de moins de 18 ans. Les comportements suivants sont interdits sans exception et entraînent le retrait du contenu et la fermeture du compte :

  • Contenus pédocriminels (CSAM) : toute image, vidéo ou autre représentation d'un comportement sexuellement explicite impliquant un mineur.
  • Contenus d'exploitation sexuelle de mineurs (CSEM) et toute représentation sexualisée d'un mineur, y compris les dessins, images de synthèse ou générées par intelligence artificielle, et les photographies d'enfants réels retouchées ou « dénudées ».
  • Sexualisation d'un enfant, sous quelque forme que ce soit : photos mettant en avant le corps d'un enfant de manière sexuelle, commentaires, étiquettes, légendes, noms de cercles, noms de profil ou photos de profil à caractère sexuel, suggestif ou prédateur concernant un enfant, même lorsque la photo d'origine est anodine.
  • Pédopiégeage (grooming) : entrer en contact avec un enfant, ou avec un adulte ayant accès à un enfant, et nouer une relation avec lui à des fins d'abus ou d'exploitation sexuels.
  • Sextorsion : menacer de diffuser les images intimes d'un enfant pour obtenir des images, de l'argent, des relations sexuelles ou quoi que ce soit d'autre.
  • Traite d'enfants, mise en relation à des fins sexuelles, organisation ou facilitation de l'abus sexuel d'un enfant.
  • Faciliter l'accès à des contenus CSAE : partager, demander ou renvoyer vers de tels contenus, vers des sources externes, des coordonnées, des mots codés ou des instructions permettant de les obtenir.
  • Images inappropriées de mineurs, y compris la nudité totale ou partielle d'un enfant, même en l'absence d'intention sexuelle apparente. Nous retirons ces contenus même lorsqu'ils ont été publiés de bonne foi par un membre de la famille.
  • Utiliser le Service pour entrer en contact avec un enfant à l'une des fins ci-dessus, ou pour l'identifier ou le localiser à ces fins.

Nos Conditions d'utilisation imposent également de ne publier des photos d'autres personnes, et tout particulièrement d'enfants, que si vous y êtes autorisé. Si un parent ou un représentant légal nous demande de retirer une photo de son enfant, nous la retirons.

3. Une conception qui réduit les risques

Le Service n'est volontairement pas un réseau social public. Plusieurs choix de conception limitent les occasions d'abus :

  • Des cercles strictement privés. Les photos sont partagées dans des cercles et ne sont visibles que par les membres du cercle concerné. Il n'existe ni fil public, ni profil public, ni possibilité de parcourir les photos d'autrui.
  • Uniquement sur invitation. On rejoint un cercle sur invitation d'un membre existant. Les membres ne peuvent ni rechercher, ni découvrir, ni contacter des inconnus, et il n'existe pas de messagerie ouverte entre personnes ne partageant pas déjà un cercle.
  • Âge minimum de 16 ans. Seules les personnes de 16 ans ou plus peuvent créer un compte. Le Service ne s'adresse pas aux enfants et nous n'autorisons pas sciemment les moins de 16 ans à détenir un compte. Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, nous le fermons et supprimons les données associées.
  • Des contrôles pour les membres. Chacun peut supprimer à tout moment ses photos et ses commentaires, masquer un commentaire dans un cercle, retirer un membre d'un cercle qu'il administre et quitter un cercle.
  • Aucune publicité, aucun profilage, aucune indexation publique des photos partagées par nos membres.

Ces mesures réduisent les risques sans les supprimer : c'est pourquoi les canaux de signalement ci-dessous sont ouverts à tous.

4. Comment nous signaler un contenu

Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte pour nous signaler un contenu, ni d'être la personne concernée.

  • Dans l'application (Android et iOS) : ouvrez le menu, touchez « Une question ? », choisissez « Signaler un problème » et décrivez ce que vous avez vu. Merci d'indiquer PROTECTION DE L'ENFANCE au début de votre message afin que nous le traitions en priorité.
  • Sur le site : utilisez le même formulaire une fois connecté, ou écrivez-nous par email.
  • Par email, à tout moment : thomasjestin@gmail.com.

Pour nous permettre d'agir vite, précisez où se trouve le contenu (le cercle, la photo, le commentaire), ce qui pose problème, et comment vous joindre si nous avons besoin de précisions. Ne téléchargez, ne copiez, ne transférez et ne rediffusez jamais un contenu pédocriminel présumé, y compris vers nous : décrivez-le et indiquez-nous où le trouver, nous nous en chargerons.

Nous ne révélons jamais l'identité de l'auteur d'un signalement à la personne signalée.

5. Ce que nous faisons à réception d'un signalement

  1. Traitement prioritaire. Les signalements CSAE passent avant tout autre type de signalement. Nous nous engageons à les examiner sous 24 heures.
  2. Retrait immédiat. Lorsqu'un contenu paraît contraire à ces standards, nous le retirons de tous les cercles où il était partagé et suspendons le compte à l'origine de la publication le temps de l'examen.
  3. Mesures sur le compte. Lorsque l'abus est confirmé, le compte est fermé définitivement et nous prenons les mesures raisonnables pour empêcher la même personne de créer un nouveau compte.
  4. Conservation des preuves. Nous conservons le contenu et les données de compte associées aussi longtemps que la loi l'exige ou que les autorités le demandent, afin qu'ils puissent servir de preuve. Les contenus pédocriminels présumés sont conservés uniquement aux fins de leur signalement aux autorités, ne sont plus accessibles aux membres, et leur accès est limité, au sein de notre équipe, aux personnes chargées du dossier.
  5. Signalement aux autorités. Nous signalons les contenus pédocriminels présumés et les autres formes de CSAE au NCMEC ainsi qu'à l'autorité nationale compétente, et nous répondons aux réquisitions judiciaires.
  6. Suivi. Lorsque vous nous avez laissé un moyen de vous joindre, nous confirmons la réception de votre signalement et, dans la mesure où la loi et l'enquête éventuelle le permettent, la suite qui y a été donnée.

Si vous estimez que nous avons retiré un contenu ou fermé un compte à tort, écrivez à thomasjestin@gmail.com : une autre personne de notre équipe réexaminera la décision.

6. Signaler à un organisme spécialisé

Vous pouvez également signaler directement un contenu pédocriminel, si vous le préférez :

7. Notre équipe

Les personnes qui traitent ces signalements sont formées à reconnaître les situations d'abus et d'exploitation sexuels des enfants et à les escalader. Elles ne téléchargent, ne copient et ne partagent aucun contenu signalé au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour l'examiner, le retirer et le signaler aux autorités.

8. Point de contact « protection de l'enfance »

Notre point de contact désigné pour toute question relative à la protection de l'enfance, y compris les demandes de Google, d'Apple, du NCMEC, des points de contact nationaux et des services d'enquête, est :

Child Safety Contact, Roger & Mary
thomasjestin@gmail.com

Nous nous engageons à accuser réception des messages envoyés à cette adresse sous un jour ouvré, et à examiner les signalements CSAE sous 24 heures.

9. Mise à jour de ces standards

Nous réexaminons ces standards au moins une fois par an, ainsi qu'à chaque évolution du Service ou de la loi. Ils sont publiés à l'adresse https://www.hubertetodette.fr/child-safety et restent accessibles publiquement, sans compte, dans tous les pays. La date figurant en haut de cette page indique leur dernière modification.

Consultez également nos Conditions d'utilisation, notre Accord utilisateur et notre Politique de confidentialité.